Levering & Bezorging

Bij De Worsterij staan ambacht, kwaliteit en service centraal. We willen je bestelling zo vers en snel mogelijk bij je thuisbezorgen, en doen er alles aan om een zorgeloze levering te garanderen. Hieronder lees je alles over onze levertijden, bezorgopties, en verzendkosten.

Levertijd

We verzenden bestellingen op maandag, woensdag en vrijdagochtend. Je pakket wordt dezelfde avond bij je thuisbezorgd in Nederland en België. Op dit moment verzenden we alleen naar Nederland en België, maar we hopen in de toekomst ook andere Europese landen te kunnen bedienen.

Verzendkosten en Verpakking

Het versturen van bederfelijke producten vraagt om zorgvuldige logistiek en een gecontroleerde temperatuur, zodat je bestelling altijd vers en in goede staat bij je aankomt. Deze speciale eisen brengen hogere verzendkosten met zich mee dan bij standaardpakketten. We proberen deze kosten zo laag mogelijk te houden en hanteren de volgende tarieven:

• Voor bestellingen tot €50 rekenen we €8,95 verzendkosten.
• Bij bestellingen boven de €50 is de verzending gratis.

Bezorgpartner & Track & Trace

Om een snelle en gekoelde levering te garanderen, werken we samen met Trunkrs. Zodra je pakket is gescand bij Trunkrs, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je je bestelling volgen en direct bezorgvoorkeuren aanpassen, zoals neerzettoestemming en het toevoegen van notities voor de chauffeur.

Real-Time Status

Zodra de bezorgroutes zijn gepland, krijg je via de Track & Trace een nauwkeurig bezorgtijdvak van twee uur. Zo weet je precies wanneer je bestelling aankomt.

Support van Trunkrs

Heb je vragen over de bezorging? Via de Track & Trace kun je dagelijks van 09:00 tot 22:30 contact opnemen met de klantenservice van Trunkrs. Zij staan klaar om je te helpen met je bezorging.

Bezorgopties

Standaard bieden we avondlevering aan via Trunkrs, zodat je je bestelling op een tijdstip kunt ontvangen dat je waarschijnlijk thuis bent. De specifieke bezorgtijd ligt in handen van Trunkrs, en helaas is het nog niet mogelijk om een voorkeurstijd aan te geven.

Beschikbare regio’s

We bezorgen in heel Nederland en Vlaanderen, met uitzondering van de Waddeneilanden. Zo houden we de service snel en betrouwbaar.

Verpakking & Versheid

Om de versheid van onze producten te waarborgen, verpakken we elke bestelling zorgvuldig met voldoende icepacks. Zo blijven je vleeswaren op de juiste temperatuur en in perfecte staat, ook onderweg.

Levertijd Vertragingen

Via de Track & Trace-link kun je de status van je pakket in de gaten houden. Mocht er onverhoopt een vertraging optreden, dan kun je via Trunkrs de meest actuele informatie vinden. Bij verdere vragen staan wij en Trunkrs altijd voor je klaar om je te helpen.